push notification

Mengenal Lebih Jauh Tentang Push Notification Beserta Cara Kerjanya

Posted on

Mungkin selama ini Anda masih belum memahami atau bahkan mendengar istilah push notification. Apa sebenarnya push notification itu? Fitur ini biasanya digunakan untuk mengatur aplikasi untuk mengirimkan notifikasi kepada para pengguna aplikasi tersebut. Tentu saja fitur ini berguna bagi para pengguna aplikasi tersebut untuk mengetahui informasi terbaru dengan lebih cepat. Tak hanya itu saja, push notification juga memberikan keuntungan bagi pemilik aplikasi tersebut, yakni membantu meningkatkan trafik pengunjung.

Seperti yang kita ketahui, kehadiran smartphone memang membawa kemajuan yang begitu pesat bagi teknologi saat ini. Salah satu fitur smartphone yang sangat strategis dan dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengirimkan pesan-pesan pemasaran ialah push notification. Biasanya perusahaan-perusahaan memanfaatkan fitur push notification melalui aplikasi, tidak sekedar melalui website saja.

Biasanya push notification akan berbentuk pesan pendek yang muncul pada layar smartphone secara otomatis. Kemudian si pemilik aplikasi akan mengirinkan pesan-pesan setiap saat, walau pemilik smartphone sedang tidak membuka aplikasi tersebut. Bentuk dari push notification ini hampir mirip dengan pesan singkat atau SMS, namun push notification biasanya hanya muncul pada smartphone yang telah menginstall aplikasi bersangkutan.

Selain berguna untuk memberikan beragam informasi dengan lebih cepat, push notification juga dapat memberikan kenyamanan pada para pengguna aplikasi dalam bentuk informasi yang menarik dan sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain mampu menaikkan trafik, push notification juga bisa membuat komunikasi secara langsung antara pemilik aplikasi dengan pengguna. Tidak seperti email, push notification tidak akan terjebak kotak spam. Tidak seperti SMS yang mungkin akan terlewatkan, push notification juga tidak mungkin terlewatkan karena pasti muncul. Tidak heran kalau click-through-rate push notification ini sangat tinggi. Karena tetap bisa muncul meskipun pemilik smartphone tidak sedang menggunakan aplikasi. Push notification terus menariknya agar pengguna menggunakan aplikasi tersebut.

Beberapa pemanfaatan push notification oleh perusahaan antara lain promo produk untuk meningkatkan penjualan, memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan, mengkonversi pengguna aplikasi menjadi menjadi pembeli dan pelanggan, memperlancar proses transaksi, hingga mengarahkan pengguna untuk menggunakan kanal pemasaran tertentu.

Kebanyakan push notification akan tampil dalam bentuk pop-up di layar smartphone saat pemilik membuka smartphone-nya. Push notification ini akan tetap muncul meskipun app yang mengirimkannya tidak sedang dipergunakan. Biasanya push notification ditampilkan tersendiri, tidak bersamaan dengan push notification lain ataupun hal-hal lainnya, sehingga langsung menjadi pusat perhatian.

Sementara iOS memiliki apa yang disebutnya Notification Center yang menampilkan semua notifikasi, termasuk push notification, beruntun berdasarkan waktu masuknya. Notification Center ini akan muncul saat pengguna men-swipe layar dari atas ke bawah. Sementara Android menampilkan pesan yang belum dibaca pada saat layar terkunci. Sistem iOS memungkinkan pengguna untuk mengatur push notification untuk masing-masing app. Bukan hanya mengijinkan atau tidak mengijinkan tetapi juga model pengingatnya. Misalnya apakah dengan getar, atau dengan bunyi. Jika dipilih dengan bunyi, pengguna juga bisa memilih bunyinya, misalnya bunyi bel untuk push notification dari app A, bunyi bebek untuk push notification dari app B. Pastinya bisa juga dipilih untuk tidak diam sama sekali. Pengguna juga dapat mengatur agar sistem menampilkan informasi jumlah notifikasi yang belum terbaca dalam bentuk tempelan kecil berwarna merah di sudut kanan atas icon. Sistem seperti ini tidak ada apada Android.

Manfaat push notification yang memungkinkan app publisher untuk berkomunikasi dengan pemilik smartphone secara langsung harus dipergunakan dengan bijaksana. Bahwa pemilik smartphone sudah memiliki ketertarikan dengan topik yang berhubungan dengan usaha yang kita miliki, itu sudah jelas, kalau tidak dia tidak mungkin menginstall app kita. Untuk pengguna iOS indikasi ketertarikan itu juga terlihat dari kesediaan pemilik smartphone untuk mengijinkan app mengirim push notification. Tapi pemanfaatan yang berlebihan justru akan membuat pemilik smartphone merasa terganggu, sehingga alih-alih tertarik dengan penawaran yang diberikan melalui push notification, dia bisa saja memilih untuk mencabut ijin pengirim push notification atau bahkan meng-uninstall app kita dari smartphonenya.